Le domande dei nostri clienti
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E' necessario pagare un acconto per prenotare un alloggio?
Certo, il pagamento della caparra è una garanzia anche per te! Infatti ti permette di assicurarti la prenotazione ed essere sicuro di arrivare sul posto e trovare l'alloggio scelto.
Quanto è necessario pagare per bloccare un'abitazione?
Basta un piccolo pagamento del 25% o cmq un importo minimo di 100,00 €
Come avviene il Pagamento?
Al momento è possibile solo con bonifico bancario... ma ci stiamo attrezzando quanto prima perchè sia possibile anche con carta di credito
Posso bloccare un'offerta per poi prenotarla in un secondo momento?
La prenotazione sarà valida solo al pagamento della caparra
Quanto tempo ho per effettuare il pagamento?
Dal momento della prenotazione hai 24 ore per completare il pagamento, farà pertanto fede la ricevuta che ti rilascerà la tua banca
Una volta effettuato il pagamento cosa succede?
Riceverai tutte le info utili i documenti di viaggio e le indicazioni per raggiungerci sul posto direttamente sulla tua mail, pertanto assicurati di aver inserito correttamente il tuo indirizzo mail
È prevista una cauzione? In caso affermativo, quando mi verrà restituita?
Certo! E' di minimo 100,00 euro e dipende dal tipo di abitazione, ma non è un costo in quanto, la pagherai direttamente sul posto e ti verrà rimborsata alla tua partenza in assenza di danni importanti all'abitazione
Cosa si intende per "danni importanti"?
Naturalmente può capitare di rompere un piatto o un bicchiere durante il vostro soggiorno, e nonostante siano lo stesso dei danni, sicuramente per danni importanti non ci riferiamo a questo.
E' diverso il caso in cui alla vostra partenza ci ritroviamo una porta sfondata, o un armadio distrutto, ecc....
Quali spese sono incluse nel presso?
Nel costo sono già inclusi i consumi di acqua, luce, gas, fogna, assistenza, manutenzione e diritti di agenzia. Non avrete pertanto alcuna altra spesa da pagare sul posto.
E' prevista una tassa di soggiorno? E se si a quanto ammonta?
Ormai da qualche anno in quasi tutte le località turistiche è prevista la tassa di soggiorno che non è mai compresa nel prezzo di vendita. Questa tassa varia da località in località. Ad oggi (stagione 2022) ha le seguenti tariffe:
Salve e Marine: Euro 1,35 a persona a notte per un massimo di 7 notti (solo maggiorenni)
Morciano di Leuca e Marine : Euro 1,00 a persona a notte per un massimo di 7 notti ( dai 12 anni compiuti in su)
Sono cmp previste esenzioni - troverete il regolamento direttamente nel nostro ufficio
Sono ammessi animali domestici?
Certamente, sempre benvenuti!!! Ma è necessario ne facciate comunicazione in sede di prenotazione. E' previsto un costo extra di minimo 50,00 euro, questo dipende dalla grandezza del cagnolino e dalla grandezza dell'abitazione.
E' presente la biancheria da letto o bagno?
No, non è presente la biancheria da letto e bagno, ma è possibile noleggiarla sul posto, vi forniremo pertanto nel caso in cui foste interessati a noleggiarla i dati delle aziende predisposte a farlo. Sarà necessario però comunicare l'intenzione di noleggiare la biancheria almeno 3 giorni prima del giorno del Check-in. Vi faremo comunque trovare tutta la biancheria noleggiata direttamente all'abitazione il giorno del vostro arrivo.
Dove ritireremo le chiavi del nostro alloggio?
Al vostro arrivo sarà comunque sempre presso il nostro ufficio, in Via Carlo Goldoni 22 a Torre Pali.
Qui ci sarà un nostro incaricato o direttamente il proprietario di casa che vi accompagnerà all'alloggio da voi prenotato
Se durante il mio soggiorno dovessi avere qualche problema all'abitazione?
Siamo qui apposta! Il nostro ruolo è anche quello di pensare a tutto noi, avrete i nostri recapiti e siamo operativi 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Grazie alla nostra presenza sul posto l'unico vostro problema deve essere quello di passare una piacevole e spensierata vacanza!
Cosa trovo in casa? Devo portare qualcosa di mio?
Le abitazioni hanno tutto il necessario, naturalmente parliamo dello stretto indispensabile. Sono presenti le stoviglie posate, piatti, pentole, bicchieri, stendibiancheria, cuscini e asse da stiro ...mancano invece accessori strettamente personali come caffettiera, scalda biberon, frullatori, phon, ferro da stiro, piastre per capelli, così come manca anche la biancheria da letto e bagno, che è possibile noleggiare direttamente sul posto, pertanto se avete l'abitudine di utilizzare particolari pentole, utensili o elettrodomestici è necessario che li portiate.
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